Kundenmeinungen Übersicht
Wir wir freuen uns sehr über die liebenswerten Kommentare unserer Kunden. Das ist schöner als gelbe Sterne und: Alle sind echt!
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Liebe Isabell,
wenn es Probleme bei der Lieferung gab, tut und das leid und wir bitten nochmals um Entschuldigung. Schließlich liefern wir vorwiegend mit eigenem Fuhrpark, was sehr aufwändig ist, um das ständige Theater mit Speditionen auf ein Minimum zu reduzieren.
Die Reklamation dagegegen, die zur Rücknahme und dem Liefer-/Abhol-Problem führte, ist interessant bis extravagant, denn dieser Mittelfuß, der bei zwei Maßen nicht symetrisch mittig steht, ist nicht sichtbar solange man nicht auf dem Boden liegt.
Und da es weder unser Modell ist, noch jemals bemängelt wurde, war uns das bislang nicht mal bekannt.
Wir wünschen Ihnen noch viele gute Nächte auf Ihrer Naturlatex Deluxe.





Ein erster schneller Liefertermin kam nicht zustande, da ich selbst den vorgeschlagenen Termin nicht möglich machen konnte. Der neue Termin war dann rund 6 Wochen später. Das ist etwas lang, aber nicht tragisch. In dieser Lieferung fehlte dann das mitbestellte Moltontuch. Der Lieferant sagte, es solle im Laufe der Woche nachgeliefert werden, was nicht eingehalten wurde. Auf meine Nachfrage per E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.








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